Realizar gestión de aseguramiento de calidad en los procesos de todas las áreas de la compañía, que comprende la gestión telefónica, presencial, digital, etc. de clientes y el seguimiento de negocios, con el fin de optimizar los recursos, creando un estándar de calidad en el servicio y contacto al cliente interno y externo que aumente la efectividad en la gestión, así mismo dar soporte en estructuración de procesos de calidad a todas las áreas de la empresa y seguimiento y ejecución del flujo de retención de clientes.
El concurso comprenderá 4 etapas
Etapa 1:
Recepción de CV del 27 – 31 de enero (adjunta diplomas de cursos u estudios que has realizado)
Etapa 2:
Evaluación de hojas de vida por parte de RRHH y Supervisor del departamento de Calidad Eddie León.
Etapa 3:
Concurso de habilidades y destrezas a través de ponencias que serán evaluadas por terna externa con experiencia en la Gestión de Calidad.
Etapa 4:
Entrevista con los 3 finalistas mejor calificados (en caso de existir similitud de notas)
Requisitos.
- Ser pasante Universitario.
- Manejo de paquete básico de Office.
-
Excelente presentación.
- facilidad de palabra y elocuencia.
-
Con habilidades de Liderazgo, proactividad y desarrollo de personal.
